01

두 사람이 바쁜 순간, 누가 고객 곁에 남을까요?

전달 요청이 겹칠 때 직원이 모두 자리를 비우면 고객은 기다리게 됩니다. 반복 이동을 로봇에 나누고 한 사람은 안내를 이어가는 방식으로 역할을 정리할 수 있습니다.

02

인력 충원 전에 무엇을 비교할까요?

추가 인력의 근무시간과 로봇의 연간 운영비를 함께 계산해보세요. 실제 추가 근무를 줄일 수 있는 경우에만 인건비 감소액을 비용 비교에 반영합니다.