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소개는 고객의 언어로 생깁니다

매장이 만든 홍보 문구보다 방문객이 친구에게 직접 말하는 경험이 더 구체적일 수 있습니다. 로봇을 신기하게 본 장면에 직원의 친절한 안내까지 더해지면 고객이 기억할 소재가 풍부해질 가능성이 있습니다.

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전달할 만한 내용을 남깁니다

신기한 장비 하나를 강조하는 것보다 실제 이용이 편했는지가 중요합니다. 도입 상담에서는 홍보 기대와 함께 직원이 고객에게 집중할 수 있는 업무 분담을 논의하는 편이 좋습니다.