01

흥미를 긍정적으로 받아들입니다

로봇을 신기해하는 아이를 보며 가족이 웃거나 이야기할 수 있습니다. 이때 직원이 짧게 안내할 여유를 마련하면 움직이는 장비를 무작정 따라가거나 만지는 상황을 줄이면서 즐거운 경험을 돕습니다.

02

가족 응대에 시간을 씁니다

반복 전달을 나눈 직원은 보호자에게 이용 방법을 설명하고 필요한 도움을 살필 수 있습니다. 로봇의 볼거리와 사람의 배려가 함께 작동하도록 운영하는 것이 중요합니다.