01

지원 인력을 부르는 이유

돌발적으로 바빠질 때 필요한 것이 고객 안내인지, 물품 전달인지에 따라 해결 방법은 달라집니다. 서빙로봇은 후자의 부담을 나누는 데 활용할 수 있어 지원 요청의 내용을 구체적으로 보는 것이 좋습니다.

02

여유 용량을 확보하는 선택

장비를 도입해도 요청이 처리 능력을 넘으면 사람의 도움이 필요합니다. 평소 사용할 역할이 있는지와 혼잡 시간의 보조가 가능한지를 함께 살펴보세요.